Öffnen – Kündigung Swisscom

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit Swisscom fristgerecht zum ________________.

§ Grund für die Kündigung:

Der Grund für meine Kündigung ist ________________________________________________________________.

§ Vertragsinformationen:

Vertragsnummer: _______________________
Kundennummer: _______________________
Vertragsbeginn: _______________________
Vertragslaufzeit: _______________________ Monate

§ Kündigungsfrist:

Gemäß den Vertragsbedingungen beträgt die Kündigungsfrist _______________ Tage/Monate. Daher kündige ich fristgerecht zum oben genannten Termin.

§ Rücksendung von Leihgeräten:

Ich werde alle Leihgeräte (z.B. Router, Set-Top-Box) von Swisscom fristgerecht zurücksenden. Bitte senden Sie mir die entsprechenden Informationen für die Rücksendung zu.

§ Schlussformulierung:

Ich bedanke mich für die bisherige Zusammenarbeit und bitte um Bestätigung meiner Kündigung. Bitte teilen Sie mir mit, ob weitere Schritte meinerseits erforderlich sind.

Mit freundlichen Grüßen,

_____________________(Ihr Name) _____________________(Ihre Adresse) _____________________(PLZ, Ort) _____________________(Datum)

1. Wie kann ich meinen Vertrag mit Swisscom kündigen?

Um Ihren Vertrag mit Swisscom zu kündigen, können Sie entweder eine Kündigung per Post oder online über Ihr Kundenkonto einreichen.

Expertentipp: Beachten Sie die Kündigungsfrist in Ihrem Vertrag und stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung rechtzeitig bei Swisscom eingeht, um unnötige Kosten zu vermeiden.

2. Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit bei Swisscom?

Ja, bei Swisscom gibt es in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten, je nach Vertrag.

Expertentipp: Überprüfen Sie Ihren Vertrag, um sicherzustellen, wie lange die Mindestvertragslaufzeit beträgt und ob zusätzliche Kosten bei einer vorzeitigen Kündigung anfallen.

3. Fallen bei einer vorzeitigen Kündigung bei Swisscom zusätzliche Kosten an?

Ja, bei einer vorzeitigen Kündigung kann Swisscom in der Regel eine Gebühr verlangen, um die restlichen Verpflichtungen des Vertrags zu decken.

Expertentipp: Prüfen Sie Ihren Vertrag sorgfältig und überlegen Sie, ob es wirtschaftlich sinnvoll ist, den Vertrag vorzeitig zu kündigen oder bis zum Ende der Laufzeit zu warten.

4. Wie lange dauert es, bis meine Kündigung bei Swisscom wirksam wird?

Nach Eingang Ihrer Kündigung bei Swisscom beträgt die Kündigungsfrist in der Regel 3 Monate.

Expertentipp: Beachten Sie, dass während der Kündigungsfrist weiterhin Gebühren für die Nutzung von Swisscom-Diensten anfallen können. Planen Sie daher rechtzeitig, um eventuelle Übergangszeiten zu überbrücken.

5. Kann ich meine Kündigung bei Swisscom widerrufen?

Ja, Sie haben nach Ihrer Kündigung bei Swisscom in der Regel ein Widerrufsrecht von 7 bis 14 Tagen.

Expertentipp: Wenn Sie Ihre Kündigung widerrufen möchten, setzen Sie sich schnellstmöglich mit dem Kundenservice von Swisscom in Verbindung und klären Sie die Modalitäten für den Widerruf.

6. Welche Informationen sollte meine Kündigung bei Swisscom enthalten?

• Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundennummer
• Die Vertragsnummer und den Vertragsbeginn
• Das gewünschte Kündigungsdatum
• Ihre Unterschrift (bei schriftlicher Kündigung)

Expertentipp: Halten Sie sich an die angegebenen Richtlinien für die Kündigung und stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen korrekt und vollständig angegeben sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

7. Kann ich meine Swisscom-Dienste während der Kündigungsfrist noch nutzen?

Ja, Sie können Ihre Swisscom-Dienste während der Kündigungsfrist weiterhin nutzen, da der Vertrag erst nach Ablauf der Kündigungsfrist endgültig beendet wird.

Expertentipp: Nutzen Sie die Zeit der Kündigungsfrist, um sich nach Alternativen umzusehen und den Übergang zu einem anderen Anbieter vorzubereiten, um einen reibungslosen Wechsel sicherzustellen.

8. Wie erhalte ich eine Bestätigung meiner Kündigung von Swisscom?

Nach Eingang Ihrer Kündigung bei Swisscom erhalten Sie in der Regel eine schriftliche Kündigungsbestätigung per Post oder E-Mail.

Expertentipp: Sollten Sie nach einigen Tagen keine Bestätigung erhalten, empfiehlt es sich, beim Kundenservice von Swisscom nachzufragen, ob die Kündigung erfolgreich eingegangen ist und bearbeitet wird.

9. Kann ich meine Telefonnummer bei einer Kündigung von Swisscom behalten?

Ja, in der Regel haben Sie die Möglichkeit, Ihre Telefonnummer bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter zu portieren, wenn Sie dies wünschen.

Expertentipp: Stellen Sie sicher, dass Sie die Portierungsbedingungen und -fristen mit Ihrem neuen Anbieter abklären, damit Ihre Telefonnummer nahtlos übertragen werden kann.

10. Wie kann ich sicherstellen, dass meine Kündigung bei Swisscom reibungslos verläuft?

Um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bei Swisscom reibungslos verläuft, sollten Sie sich an die angegebenen Kündigungsmöglichkeiten und -fristen halten, alle erforderlichen Informationen korrekt angeben und bei Fragen den Kundenservice von Swisscom kontaktieren.

Expertentipp: Machen Sie sich vor der Kündigung mit den Vertragsbedingungen vertraut, halten Sie alle relevanten Dokumente bereit und dokumentieren Sie Ihre Kündigungsschritte, um bei Bedarf Nachweise über Ihre Kündigung zu haben.